Política de Privacidad

Comprometidos con la protección de sus datos personales

Fecha de última actualización: Mayo 2026

1. Introducción

CEIMJA GROUP (en adelante, "CEIMJA", "nosotros" o "el Responsable") está comprometido con la protección de la privacidad y el tratamiento adecuado de los datos personales. La presente Política de Privacidad describe como recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona o que recopilamos a través del sitio web ceimjagroup.com (en adelante, el "Sitio Web").

Esta Política de Privacidad cumple con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos o "RGPD"), en la Ley Organica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantia de los derechos digitales ("LOPDGDD"), así como en cualquier otra normativa aplicable en materia de protección de datos.

2. Responsable del Tratamiento

Los datos identificativos del Responsable del Tratamiento son:

  • Denominación: CEIMJA GROUP
  • Email de contacto para privacidad: privacidad@ceimjagroup.com
  • Email general: información@ceimjagroup.com
  • Teléfonos: +34 684 040 894 | +212 620 505-775 | +34 679 625 380
  • Domicilio: [Dirección completa]

Para cualquier cuestion relaciónada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO) en la dirección de correo electrónico: dpo@ceimjagroup.com.

3. Datos Personales que Recopilamos

En función de su relación con CEIMJA GROUP y de los servicios que solicite, podremos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

3.1 Datos de Identificación y Contacto

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Empresa u organización a la que representa
  • Cargo o puesto desempenado
  • Dirección postal

3.2 Datos de Navegación y Tecnicos

  • Dirección IP
  • Tipo y versión de navegador
  • Sistema operativo
  • Paginas visitadas y tiempo de navegación
  • Origen de la visita (URL de referencia)
  • Preferencias de idioma y configuración regional

3.3 Datos de Comunicación

  • Contenido de mensajes enviados a través del formulario de contacto
  • Preferencias de comunicación y suscripción a boletines
  • Interacciones con campanas de correo electrónico

3.4 Datos Sensibles

Con carácter general, no recopilamos ni tratamos categorías especiales de datos personales (datos sensibles) a través de nuestro Sitio Web. En caso de que fuera necesario tratar datos sensibles para alguna finalidad específica, se solicitara su consentimiento explicito previo.

4. Finalidades del Tratamiento y Base Legal

Atención de Consultas

Finalidad: Responder a las solicitudes de información, consultas o cualquier otro tipo de petición realizada por el usuario a través del formulario de contacto o por correo electrónico.

Base Legal: Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) e interes legítimo en atender las solicitudes recibidas (art. 6.1.f RGPD).

Datos Tratados: Nombre, email, teléfono, contenido del mensaje.

Gestión de la Relación Comercial

Finalidad: Gestionar la relación precontractual y contractual con clientes, proveedores y socios comerciales, incluyendo la elaboración de presupuestos, facturación, cobros y pagos.

Base Legal: Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).

Datos Tratados: Nombre, email, teléfono, datos fiscales, datos bancarios, cargo, empresa.

Envio de Comunicaciones Comerciales

Finalidad: Enviar información sobre servicios, novedades, eventos y noticias de CEIMJA GROUP que puedan ser de su interes, por medios electrónicos o tradicionales.

Base Legal: Consentimiento expreso del interesado (art. 6.1.a RGPD) o interes legítimo en el caso de clientes existentes (art. 21.2 LSSI-CE).

Datos Tratados: Nombre, email, preferencias de comunicación.

Análisis y Mejora del Sitio Web

Finalidad: Analizar el uso del Sitio Web para mejorar su funcionamiento, contenido y experiencia de usuario.

Base Legal: Consentimiento del interesado para cookies analíticas (art. 6.1.a RGPD) e interes legítimo en la mejora continua del servicio (art. 6.1.f RGPD).

Datos Tratados: Dirección IP, datos de navegación, preferencias de idioma.

Cumplimiento de Obligaciones Legales

Finalidad: Cumplir con las obligaciones legales aplicables a CEIMJA GROUP, incluyendo obligaciones fiscales, contables, de prevención de blanqueo de capitales y requerimientos de autoridades competentes.

Base Legal: Cumplimiento de una obligación legal aplicable al Responsable del Tratamiento (art. 6.1.c RGPD).

Datos Tratados: Nombre, datos fiscales, datos de facturación.

5. Destinatarios y Transferencias de Datos

5.1 Destinatarios

Sus datos personales podrán ser comunicados a las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de servicios: empresas que nos prestan servicios de alojamiento web, mantenimiento informático, servicios de correo electrónico, gestoria y asesoria fiscal, contable y legal. Todos ellos actuan como encargados del tratamiento y están sujetos a contratos que garantizan la confidencialidad y seguridad de los datos.
  • Autoridades competentes: administraciones públicas, juzgados, tribunales y fuerzas de seguridad, cuando exista una obligación legal que lo requiera.
  • Entidades financieras: para la gestión de cobros y pagos derivados de la relación comercial.

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para sus propios fines comerciales sin su consentimiento explicito.

5.2 Transferencias Internacionales

Dado el carácter internacional de nuestras operaciones, sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Economico Europeo (EEE), incluyendo Marruecos, donde CEIMJA GROUP mantiene presencia operativa. En dichos casos, nos aseguramos de que existan las garantias adecuadas conforme a los artículos 44 a 50 del RGPD, tales como:

  • Clausulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
  • Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Cualquier otro mecanismo legal aplicable que garantice un nivel de protección equivalente al del EEE

6. Plazos de Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados:

  • Consultas y formularios de contacto: hasta la resolución de la consulta y, posteriormente, durante un plazo máximo de 1 año como historial de atención.
  • Relación comercial: durante la vigencia de la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción de acciones (generalmente 5-10 años según la legislación aplicable).
  • Comunicaciones comerciales: hasta que el interesado retire su consentimiento o ejerza su derecho de oposición.
  • Datos de navegación (cookies): según lo indicado en nuestra Política de Cookies.

Transcurridos dichos plazos, los datos seran bloqueados y posteriormente suprimidos de forma segura.

7. Derechos del Interesado

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:

Acceso

Saber si estamos tratando sus datos, que categorías de datos, con que finalidad, a quien se comunican y obtener copia de los mismos.

Rectificación

Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos que le conciernan.

Supresión

Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, entre otros motivos.

Oposicion

Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias, incluyendo la oposición al marketing directo.

Limitación

Solicitar la limitación del tratamiento mientras se verifica la exactitud de los datos o la procedencia de una oposición.

Portabilidad

Recibir sus datos en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica, y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una comunicación escrita a privacidad@ceimjagroup.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) para acreditar su identidad. El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas.

Le responderemos en el plazo máximo de un mes desde la recepción de su solicitud. Este plazo podrá ampliarse en dos meses adicionales en caso de solicitudes especialmente complejas, en cuyo caso le informaremos de dicha ampliación.

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Espanola de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.

8. Medidas de Seguridad

CEIMJA GROUP adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. Entre otras, aplicamos las siguientes medidas:

  • Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo SSL/TLS
  • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
  • Controles de acceso fisicos y logicos restringidos
  • Auditorias periodicas de seguridad
  • Formación continua del personal en materia de protección de datos
  • Procedimientos de notificación y gestión de brechas de seguridad
  • Copias de seguridad periodicas con cifrado
  • Evaluaciones de impacto en protección de datos cuando son requeridas

9. Confidencialidad y Deber de Secreto

Todos los empleados, colaboradores y proveedores de CEIMJA GROUP que intervienen en el tratamiento de datos personales están sujetos a un deber de confidencialidad y secreto profesional, comprometiendose a tratar la información de carácter personal a la que tienen acceso de forma confidencial, incluso después de finalizada su relación con CEIMJA GROUP.

10. Toma de Decisiones Automatizada y Elaboración de Perfiles

No utilizamos procesos de toma de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos juridicos sobre usted o le afecten significativamente de forma similar.

11. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a sitios web externos. La presente Política de Privacidad no se aplica a dichos sitios web de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

12. Modificaciones de la Política de Privacidad

CEIMJA GROUP se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o de criterios de las autoridades de control. Cualquier modificación significativa sera comunicada a los usuarios mediante un aviso en el Sitio Web o, cuando sea posible, mediante comunicación directa. La Política de Privacidad publicada en el Sitio Web sera la vigente en cada momento.